服务流程      申能达公司自成立以来，就采用了先进的管理模式及优良的生产环境，并拥有先进的操作设备，同时也申请了最具有国际品质标准的ISO9000和最有效的、最真实的、最热情的、最彻底的售后服务。申能达公司的客户服务主要表现为以下几方面： 一、亲临实地现场培训跟踪服务 二、售后服务跟踪      1、在线电话远程维护      2、客户产品返修处理 服务宗旨      “客户至上”是我们的服务宗旨。以客户需求为导向，以客户的满意为目标，提供最优质的产品和最完善的服务。我们除了把优质的产品呈献给您，更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。当您使用我们的产品遇到烦恼和问题时，请您拨打我们的技术服务电话（0771-3822138）与我们联系，我们将全力为您排忧解难。 服务承诺 申能达公司为回报广大用户的大力支持，我们郑重承诺： 1、公司开发新的换代产品，优惠向老用户提供。 2、凡本公司产品，均实行“一年免费保修，终身维修”，超出保修期的仅收成本费、 往返车费（需上门服务），免修理费、上门服务费。 3、公司免费培训管理、操作人员2-3人。 4、用户在使用过程中出现任何故障，我公司售后服务人员尽快到达现场，及时解决问题。 5、公司定期为已装系统做巡回检查。 6、公司开发的升级软件，免费向用户发放。 7、如用户需要对系统进行功能扩展，我公司免费提供有效方案，需要我公司开发新功能者，公司给予优惠。 服务热线 电话：（0771）3822158 3822138 3840252 电子邮箱：sndcard@163.net 工程部：（0771）3822138-3005 吴雪华 技术部：（0771）3822138-3003 刘成文 服务流程图